POLITIQUE D’EXPÉDITION – ZENDIFFUSION®️

Dernière mise à jour : 2026

1. ZONES DE LIVRAISON

ZENDIFFUSION®️ expédie dans le monde entier.

2. LIVRAISON GRATUITE

La livraison est gratuite dans toute l’Europe.

3. FRAIS SUPPLÉMENTAIRES

Pour certains pays hors UE, les frais suivants pourront être appliqués :

  • Frais d’expédition supplémentaires
  • Droits de douane
  • Taxes d’importation

4. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison moyens sont d’environ 5 à 6 jours ouvrés.
Dans certains cas, des retards peuvent survenir en raison de :

  • La douane
  • Les périodes de fêtes
  • Un volume de commandes élevé
  • Des problèmes logistiques du transporteur

5. SUIVI DES COMMANDES

Une fois la commande expédiée, le client recevra par e-mail :

  • La confirmation d’expédition
  • Le numéro de suivi

6. ADRESSE ERRONÉE

Le client est responsable de l’exactitude des données saisies lors de la commande.
ZENDIFFUSION®️ n’est pas responsable des colis perdus en raison d’adresses erronées ou incomplètes.

7. COLIS ENDOMMAGÉS

En cas de colis endommagé, le client doit contacter immédiatement le service client en joignant des photos, le cas échéant.

8. CONTACT

Pour toute information concernant les expéditions :
zendiffusionclient@outlook.it
Un support WhatsApp est disponible via le site officiel.